Castel Gandolfo: apre Waidy Point, lo sportello digitale di Acea Ato 2
Castel Gandolfo – È stato inaugurato a Castel Gandolfo nei locali comunali in piazzale S. Pertini il nuovo Waidy Point di Acea Ato 2, lo sportello digitale dedicato ai clienti del servizio idrico attivo ogni venerdì a partire dal 22 luglio.
“Da oggi a Castel Gandolfo abbiamo un servizio in più che permetterà di mettere in contatto i cittadini con Acea Ato 2, attraverso una partnership che ha stipulato il nostro Comune con l’azienda. Abbiamo la responsabilità di facilitare tutta la cittadinanza nell’accedere ai servizi che oggi vengono erogati attraverso i nuovi strumenti digitali e abbiamo pensato che sia importante avere la possibilità di accedere direttamente anche a uno sportello fisico dove, chi ha meno dimestichezza con la tecnologia, possa avere tutto il supporto necessario per superare quelle barriere dovute a un possibile divario digitale”, ha dichiarato il sindaco Alberto De Angelis presente oggi al taglio del nastro del Waidy Point insieme a Micol Di Segni (dell’unità Sostenibilità e rapporti con il territorio di Acea Ato 2) e Martina De Santis (dell’unità commerciale di Acea Ato 2).
“Per accedere al Waidy Point e risolvere problemi dovuti all’utenza dell’acqua o chiedere informazioni in merito, basterà chiamare il numero verde e prendere un appuntamento. Per il resto ci penserà un operatore del comune che, formato da Acea Ato 2, darà tutto il supporto necessario per avviare la videochiamata”.
Il numero verde commerciale di Acea è: 800 130 331.
Nel giorno dell’appuntamento, presso il Waidy Point ci sarà un facilitatore del Comune per aiutare il cliente a contattare in videochiamata l’operatore di Acea Ato 2.
Last Updated on 21 Luglio 2022 by Redazione 2
